Declaración de privacidad de Recol.es y de Coelco.net
Actualizado: 4 de Noviembre, 2005
Recol NetWorks/Coelco tiene el compromiso de proteger la privacidad de los usuarios. La presente declaración de privacidad explica las prácticas de recogida y tratamiento de datos que se siguen en los sitios Reco.es y Coelco.net (“Sitios”). Esta declaración de privacidad no resulta de aplicación a otros productos, servicios o sitios de Recol NetWorks/Coelco, ya sean en línea (online) o sin conexión (offline). Al acceder a los Sitios, usted (el usuario) estará otorgando su consentimiento a las prácticas de recogida y tratamiento de datos que se describen en esta declaración de privacidad.
Recogida de datos personales
Recol NetWorks/Coelco solicitará al usuario datos que lo identifiquen personalmente (datos personales) o que permitan a Recol NetWorks/Coelco ponerse en contacto con el usuario cuando ello sea necesario para poder prestarle un servicio o realizar una transacción que el usuario haya solicitado, como por ejemplo, recibir información acerca de productos y servicios de Recol NetWorks/Coelco, participar en competiciones, solicitar boletines informativos (newsletters) por correo electrónico, unirse a un servicio o sitio especial de acceso limitado, inscribirse en un evento o en un curso de formación, o cuando el usuario compre, descargue o registre productos de Recol NetWorks/Coelco. Los datos personales que se recaben pueden ser, entre otros, su nombre, cargo, nombre de su empresa u organización, correo electrónico profesional, número de teléfono profesional, dirección particular o profesional, datos acerca de sus funciones profesionales, datos acerca de su empresa y los datos de su tarjeta de crédito.
Los Sitios puede recopilar ciertos datos acerca de la visita del usuario, tales como el nombre del proveedor de servicios Internet y la dirección IP (Protocolo Internet) mediante la cuál tiene acceso a Internet; la fecha y la hora de acceso a los Sitios; las páginas de los Sitios a las que ha accedido y la dirección de los Sitios web desde la que ha llegado a los Sitios. Estos datos ayudan a administrar y mejorar los Sitios y a analizar tendencias.
Uso de los datos personales
Los datos personales recogidos en estos Sitios serán utilizados con la finalidad de gestionar el funcionamiento de los Sitios y para proporcionar los servicios o realizar las transacciones que el usuario haya solicitado o autorizado.
Con esta finalidad, Recol NetWorks/Coelco puede utilizar los datos personales para proporcionar al usuario un servicio más efectivo, para mejorar los Sitios y cualquier producto y servicio de Recol NetWorks/Coelco relacionado, y para facilitar el uso de los Sitios al evitar que el usuario tenga que introducir repetidamente la misma información o al personalizar los Sitios según sus intereses y preferencias particulares. Para ofrecer una experiencia más coherente en sus interacciones con Recol NetWorks/Coelco, los datos recopilados por Recol NetWorks/Coelco podrán ser combinados con datos recopilados por otros servicios de Recol NetWorks/Coelco.
Recol NetWorks/Coelco podrá utilizar los datos personales del usuario para proporcionarle información importante acerca del producto o servicio que esté utilizando, tales como notificaciones y actualizaciones críticas. Además, con permiso del usuario, Recol NetWorks/Coelco podrá enviarle información sobre otros productos y servicios de Recol NetWorks/Coelco, y/o compartir los datos con empresas colaboradoras de Recol NetWorks/Coelco de modo que ellas puedan enviar al usuario información sobre sus productos y servicios.
Recol NetWorks/Coelco combinará los datos de la visita a los Sitios con información demográfica anónima con fines de investigación, y esta información podrá ser utilizada para contenidos más relevantes. En algunas secciones de entrada limitada de Recol.es/Coelco.net, si el usuario así lo aprueba, se combinarán los datos de la visita a los Sitios con sus datos personales con el fin de proporcionarle contenidos personalizados. Si el usuario rechaza el permiso, Recol NetWorks/Coelco no le proporcionará el servicio personalizado y no combinará sus datos personales con los datos de la visita a los Sitios.
Cuando el usuario se inscriba a un boletín (newsletter) o dé su consentimiento para recibir publicidad por correo electrónico, Recol NetWorks/Coelco podrá utilizar enlaces personalizados o tecnologías similares para realizar un seguimiento de cuáles son enlaces incluidos en correo electrónico sobre los que el usuario hace clic. Recol NetWorks/Coelco podrá asociar esta información con otros datos personales del usuario, con el fin de proporcionarle informaciones comerciales o comunicaciones por correo electrónico que se ajusten más a sus intereses. Cada comunicación por correo electrónico incluye un enlace para darse de baja de la suscripción, que permite al usuario dejar de recibir ese tipo de comunicaciones.
Algunos servicios de Recol.es/Coelco.net ofrecen a sus usuarios la capacidad de mostrar públicamente cierta información personal, como puede ser el caso de un colaborador de Recol NetWorks/Coelco que desee publicar información de contacto como parte de la oferta de un servicio empresarial. La participación en tales servicios siempre es opcional.
Ocasionalmente, Recol NetWorks/Coelco contrata a otras empresas para que presten servicios limitados en su nombre, tales como alojar los Sitios web, empaquetar, enviar y entregar premios, responder a preguntas de clientes acerca de productos y servicios, y enviar información sobre productos, ofertas especiales y otros servicios de Recol NetWorks/Coelco. A estas empresas, Recol NetWorks/Coelco sólo les facilitará los datos que necesiten para prestar dichos servicios, y tendrán la obligación de mantenerlos en confidencialidad, con la prohibición de utilizarlos con cualquier otra finalidad.
Recol NetWorks/Coelco podrá revelar datos personales referentes al usuario si así se lo requirere la ley o si de buena fe considera que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir las normas legales o cumplir cualquier requerimiento judicial dirigido a Recol NetWorks/Coelco o a los Sitios; (b) proteger y defender los derechos y propiedades de Recol NetWorks/Coelco y su familia de sitios web; o (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los empleados o representantes de Recol NetWorks/Coelco, los usuarios de productos o servicios de Recol NetWorks/Coelco, o miembros del público.
Los datos personales recopilados en los Sitios podrán ser almacenados y tratados en cualquier otro país en el que Recol NetWorks/Coelco o sus filiales, demás entidades del grupo o representantes tengan instalaciones. Al utilizar los Sitios, el usuario otorga su consentimiento inequívoco a dicha transferencia de datos personales fuera de su país.
Control sobre los datos personales
Salvo si se indica lo contrario en esta declaración, los datos personales que el usuario proporcione en los Sitios no serán compartidos, sin el permiso del usuario, fuera de Recol NetWorks/Coelco y sus filiales y demás entidades del grupo. Tal y como se describe en el siguiente apartado, el usuario puede acceder a sus datos personales y realizar elecciones acerca de cómo desea que Recol NetWorks/Coelco se ponga en contacto con él.
El usuario debe tener en cuenta que esta declaración de privacidad y las elecciones que manifiesta en los Sitios podrán no ser de aplicación a los datos personales que el usuario haya podido proporcionar a Recol NetWorks/Coelco en el contexto de otros productos, servicios o sitios web de Recol NetWorks/Coelco gestionados de forma separada.
Recol.es/Coelco.net podrá enviar periódicamente correos electrónicos al usuario con información acerca de temas de seguridad o de servicio técnico relativos a un producto o servicio que el usuario haya solicitado, o como confirmación de la solicitud de un producto o servicio. En algunos servicios ofrecidos por Recol NetWorks/Coelco, el contacto con los usuarios es una parte intrínseca del servicio. El usuario no podrá cancelar la suscripción a estos mensajes, ya que se consideran parte esencial de los servicios elegidos por él.
Acceso a los datos personales
Para acceder a los datos personales y a las preferencias sobre la forma de contacto que se ha proporcionado en estos Sitios y, en su caso, rectificarlos, el usuario debe visitar el Sitio y acceder mediante su nombre de usuario y contraseña. El usuario podrá, ver y modificar los datos personales que ya ha proporcionado en Recol.es/Coelco.net
Algunos servicios ofrecidos por Recol NetWorks/Coelco pueden recopilar datos que no son accesibles a través del los Sitios. Sin embargo, en tales casos, puede tener acceso a la información personal poniéndose en contacto con Recol NetWorks/Coelco como se describe al final de esta declaración o a través de medios alternativos de acceso descritos que se describan en el servicio.
Seguridad de los datos personales
Recol NetWorks/Coelco tiene el firme compromiso de proteger la seguridad de los datos personales referentes a sus usuarios. Recol NetWorks/Coelco emplea diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger los datos personales del usuario frente a accesos, usos o revelaciones no autorizados. Por ejemplo, los datos personales proporcionados por el usuario son almacenados en unos servidores informáticos a los que hay acceso limitado y que se encuentran en instalaciones controladas. Además, siempre que Recol NetWorks/Coelco transmite datos personales sensibles (tales como el número de la tarjeta de crédito) a través de Internet, los protege empleando técnicas de cifrado, tales como el protocolo Secure Socket Layer (SSL).
Protección de los datos personales referentes a menores
Recol NetWorks/Coelco es un sitio para público general y no recopila de forma deliberada datos personales referentes a menores.
Cookies
Recol NetWorks/Coelco emplea cookies en estos Sitios para garantizar la integridad del proceso de registro y personalizar los Sitios. Una cookie es un pequeño archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en el disco duro del usuario. Las cookies no pueden utilizarse para ejecutar programas o para enviar virus al ordenador del usuario. Las cookies son asignadas al usuario de forma exclusiva, y sólo pueden ser leídas por un servidor web que se halle en el dominio que envió la cookie al usuario.
Una de las finalidades principales de las cookies es ofrecer al usuario la ventaja de ahorrarle tiempo. Por ejemplo, si el usuario personaliza una página web, una cookie ayudará a los Sitios a recordar la información específica del usuario en sus posteriores visitas. Esto simplifica el proceso de proporcionar contenidos relevantes, facilita la exploración de los Sitios, etc. Cuando el usuario vuelva a los Sitios web, la información proporcionada anteriormente se podrá recuperar para que pueda utilizar fácilmente las funciones de los Sitios que ha personalizado.
Las balizas web, también conocidas como tecnología de gif invisible o etiquetas de acción, se pueden utilizar para ayudar a entregar la cookie en los Sitios. Esta tecnología es una herramienta que se utiliza para compilar estadísticas agregadas acerca del uso de los Sitios web Recol.es/Coelco.net, como el número de visitantes que ha hecho clic en elementos clave (como vínculos o gráficos) de una página web, blog o boletín de Recol NetWorks/Coelco. Recol NetWorks/Coelco podrá compartir estadísticas agregadas de los Sitios con empresas colaboradoras.
El usuario tiene la posibilidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los exploradores web aceptan cookies de forma automática, pero normalmente puede modificarse la configuración del explorador para rechazar cookies, si el usuario así lo prefiere. Si decide rechazar cookies, el usuario no podrá ver todas las funciones interactivas de este u otros sitios web que visite.
Utilización de balizas web
Las páginas web de Recol NetWorks/Coelco pueden contener imágenes electrónicas que se conocen como balizas web -en ocasiones también denominadas como gifs de un único píxel- que permiten que Recol NetWorks/Coelco realice un recuento de los usuarios que han visitado dichas páginas y ofrecer servicios con otras compañías. Recol NetWorks/Coelco puede incluir balizas web en los mensajes promocionales de correo electrónico o boletines para determinar si los mensajes se han abierto o se ha realizado alguna acción con ellos.
Algunas de estas balizas web pueden ser de proveedores de servicios de terceros para determinar la eficacia de nuestras campañas de publicidad o comunicaciones por correo electrónico. Estos proveedores de servicios pueden utilizar estas balizas web para colocar una cookie permanente en su equipo. De esta manera, el proveedor de servicios reconocerá su equipo cada vez que visita determinadas páginas o correos electrónicos y recoge información anónima relacionada con dichas visitas a las páginas. Recol NetWorks/Coelco prohíbe que las balizas web se utilicen para recopilar o acceder a información personal.
Aplicación de esta declaración de privacidad
Si el usuario tiene preguntas acerca de esta declaración, puede ponerse en contacto con Recol NetWorks/Coelco.
Cambios a esta declaración de privacidad
Ocasionalmente, Recol NetWorks/Coelco actualizará esta declaración de privacidad. Cuando se actualice, también se modificará la fecha de “última actualización” que se indica al comienzo de la declaración de privacidad. Cuando haya cambios sustanciales en esta declaración, Recol NetWorks/Coelco lo comunicará al usuario mediante un aviso llamativo en los Sitios web o enviándole directamente una notificación. Se anima al usuario a revisar periódicamente esta declaración de privacidad para así estar informado de la forma en que Recol NetWorks/Coelco está protegiendo sus datos. Si el usuario continúa utilizando los servicios, estará manifestando su aceptación de esta declaración de privacidad y de todos los cambios realizados.
Información de contacto
Recol NetWorks/Coelco agradece los comentarios que el usuario nos pueda proporcionar en relación con esta declaración de privacidad. Si el usuario considera que Recol NetWorks/Coelco no ha cumplido esta declaración de privacidad, le rogamos se ponga en contacto con nosotros de forma electrónica al e-mail info@coelco.net o al info@recol.es o mediante correo postal en la dirección que se muestra a continuación y realizaremos los esfuerzos comercialmente razonables para determinar y solucionar el problema rápidamente.
Recol NetWorks, S.A.
C/ Gobelas 41-43. El Plantío.
Madrid. 28023. España
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